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医院文化建设把握这三点,有思路、有方法、好落地

发布时间:2019-05-17

  党的十九大中,习近平总书记指出“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴,文化强民族强。”而医院文化作为社会主义先进文化的重要组成部分,是医院发展的强劲引擎和提高医院核心竞争力的动力源泉。因此,做好医院文化建设,可以说是当下医院建设工作中的重要内容。
 
医院文化建设
 
  正是认识到了这一点,前不久结束的2019中国医院品牌化发展高峰论坛,才会把医院文化建设作为大会的重要议题。活动的主办方上海医略告诉我们,开设医院文化建设的专题板块,目的就是为了让广大医院管理者能够顺应趋势、走对方向,在医院文化建设中有所建树。据了解,通过此次论坛,上海医略就医院文化建设总结了三个关键点,医院管理者把握住这三点,就会在实际工作中有思路、有方法、好落地。
 
  第一,解读政策,建立制度。文化的优越性,很大程度体现在制度上。作为医院管理者来讲,首先要能从政策的变化中,解读出医疗行业的发展趋势,在这个大趋势下,找准医院文化建设的方向。其次,就是要能建立配套的制度去定位医院文化的内涵,去明确医院的价值取向,并让制度为医院文化建设提供肥沃的土壤。关于这一点,徐州仁慈医院的宗院长在《制度、体制、机制对医院文化的影响》这一课题中进行了详细的阐述。他表示,在医院管理和经营过程中,方向比速度重要,选择比努力努力重要,每一位医院管理者,都要注重自身和追随者境界的提高。
 
医院文化建设
 
  第二,多维入手,鼓励创新。医院文化建设,要能体现在医院经营的各个方面,比如环境布置、活动举办、人才招聘及培养等等,对应的,医院就可以从这些维度入手,创新创举,为医院文化注入多元活力。在2019中国医院品牌化发展高峰论坛中,南通六院的分享就着重介绍了这一块。比如,以宣传的思路做招聘,让医院的青年队伍去发声,再比如办春晚、大拜年、办书画展等等,医院会从每一个具体的事项入手,将其纳入到文化建设体系中。
 
医院文化建设
 
  第三,以人为本,回归本质。医院的文化建设,核心上要处理好两组关系,医院和员工的关系以及医院和患者的关系。在这个过程中,就要秉承以人为本的原则,对员工要让其有获得感、成就感和自豪感,对患者要让其感受到医院的专业、负责和关爱。社会在进步,人的自我意识也在不断觉醒,个体权利意识在不断增强。医院管理者要重视这样的变化,以人为本、回归本质,通过创新机制、体制,将团队建设成伙伴关系,通过主动服务和人文关怀,为患者营造家的氛围。而这正是徐州仁慈医院和南通六院在高峰论坛上重点强调的一点。
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