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执行医院绩效管理的几个注意点

发布时间:2019-06-27

  医院运营管理并不是一件容易的事,想要让医院合理高效地运行,除了要有良好的制度体系、医院文化外,关键点还在于员工的整体素质以及上下级之间的关系。
 
  不论是管理者还是员工的能力提升需要一个持久的过程,而责任的明确则相对会见效快一些。以下的讨论重点从责任出发,同时兼顾能力和意识。医院管理者在绩效管理过程中,既然作为医院的负责人,要做好以下工作的协调和布置。
 
  首先,医院管理者明确地告诉医护人员,我们做什么,为什么,怎么做,这是大家把力往一个方向使的前提条件,也就是要有明确的目标和愿景,这样大家才会有努力的方向,才会追随你。
 
  其次,要在员工之间树立良好的管理者形象,相信医院的事业与理想是伟大的,相信领导者的人品与才能是可靠的;在团队之间也要有良好的相互信任关系,减少内耗,不能通过恶意竞争来获得个人的控制与权威。
 
  医院的管理者也分多个阶级,无论是科室管理者还是中高层管理者,他们都是企业内部系统的中间环节,是公司与员工之间的桥梁。他们在绩效管理中都有不同的责任,且各级主管都是绩效责任的承担者。从某种意义上说,不重视绩效管理就是没有明白管理的含义。
 
  很多医院管理者认为医院绩效管理是人力资源部的事情,他们组织工作的方式不是通过计划目标来进行,而是想到什么管什么,这样下面的员工在执行的时候就会容易出现问题,手忙脚乱,没有计划就没有管理,管理要通过对目标与计划的实施和控制来实现。
 
  而绩效管理就是系统地进行目标和计划管理、过程辅导、结果控制与反馈,并将考核结果进行应用的过程。然而,能够视绩效管理为管理者的根本责任的医院和管理者在目前看来还是难能可贵的,每位主管都是绩效管理者的观念的建立还需要一个过程。
 
  医院绩效管理需要员工和管理者保持良好的合作关系和交流,及时传递掌握的信息,把外部的压力与变化转化为内部协调一致的行动,而不能只是单纯地以各种要求来限制员工,这样只会起到反作用。
医院运营管理
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